الأسئلة الشائعة

يجيب قسم خدمة العملاء على الكثير من الاستفسارات المتعلقة بالتطهير. انقر على عنوان الموضوع أدناه لعرض الأسئلة والأجوبة المتعلقة باختيارك. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، يرجى الرجوع إلى صفحة |اتصل بنا|

مطهر داك

  1. كيف يعمل مطهر داك؟

    يحتوي مطهر داك على تركيبة خاصة تساعد على منع تراكم خلايا مختلف أنواع الفيروسات والبكتيريا، وتفتيتها والمساعدة في القضاء عليها تراكمها مرة أخرى لمدة تصل إلى 24 ساعة، وهذا بفضل  تركيبته التي تحتوي على مبيدات كاتيونات الأمونيوم الرباعي الخاصة، التي تقتل البكتيريا وتترك أثراً وراءها نتيجة لعامل الترطيب الذي يقلل من التوتر السطحي مما يساعد المبيدات على الالتصاق بالسطح ومحاربة الفيروسات والبكتيريا.

  2. كيف يمكنني استخدام هذا المنتج؟

    للحصول على أفضل نتائج القضاء على الجراثيم بسرعة، استخدم مطهر داك بدون تخفيف. ومع ذلك، إذا كان سيتم المنتج لأغراض التنظيف، يوصى باستخدام كوب واحد من مطهر داك مع 5 لترات من المياه (أو جزء واحد من مطهر داك مقابل 10 أجزاء من المياه). وأثناء عملية التنظيف، يمكنك استخدام مطهر داك كمادة مضافة إلى أسلوب التنظيف الحالي الذي تقوم باتباعه.

  3. أين يمكنني استخدام مطهر داك؟

    على الأرضيات والحوائط والأسطح الصلبة والأخشاب.

  4. هل يجب تجفيف السطح بعد رشه باستخدام مطهر داك؟

    لا. لأفضل النتائج، دع سائل مطهر داك يجف من تلقاء نفسه.

  5. كم هو الوقت اللازم للقضاء على الفيروسات والبكتيريا؟

    يمكن قتل الفيروسات والبكتيريا المسببة للأمراض الأكثر شيوعاً في غضون 5 دقائق من استخدام مطهر داك بدون تخفيف. وقد تستغرق الجراثيم والفيروسات الأصعب فترة تصل إلى 30 دقيقة للقضاء عليها، وهذا هو السبب الرئيسي الذي يدعوك لترك مطهر داك يجف من تلقاء نفسه.

  6. كم مرة يجب أن استخدم فيها مطهر داك؟

    لتطهير منزلك باستمرار، من المستحسن استخدام مطهر داك مرة واحدة على الأقل يومياً أثناء أوقات تنظيف المنزل.

  7. هل هناك أي آثار جانبية لاستخدام مطهرات داك؟

    يجب استخدام مطهر داك لتنظيف الأسطح الخارجية فقط مثل الأرضيات، وأسطح إعداد الطعام، والطاولات، وما إلى ذلك. وبذلك، لن يكون هناك أي آثار جانبية لهذا المنتج.

  8. ما الذي يجب علي القيام به في حالة ابتلاع المنتج؟

    في حالة ابتلاع المنتج، قم بغسل الفم بالكثير من الماء واطلب المساعدة الطبية على الفور.

منظف الحمامات ومنظف الحواف من داك

  1. كيف يعمل داك منظف الحمامات؟

    تتيح تركيبة داك القوية التنظيف العميق وتقتل 99.9٪ من الجراثيم وحتى الجراثيم الموجودة تحت الحواف وتمنحك حماية من الجراثيم لمدة 24 ساعة عن طريق تأخير نمو الجراثيم.

  2. كيف يمكنني استخدام هذا المنتج؟

    يمكنك استخدام هذا المنتج بدون تخفيف لأغراض التطهير: اسكب المنتج على السطح المراد تطهيره مباشرة، واتركه لمدة 15 دقيقة، ثم امسح أو اشطف بالماء. ويجب شطف الأسطح التي يتم تجهيز الأطعمة عليها بالماء جيداً.
    لاستخدام المنتج بعد تخفيفه بالماء لأغراض تنظيف الأسطح الكبيرة: أضف 90 مل إلى 5 لتر ماء وقم بتنظيف السطح، ولن تكون بحاجة إلى مسح تلك الأسطح أو شطفها بعد التنظيف.

  3. كيف يعمل داك منظف الحواف؟

    نقدم نوعين من منظفات الحواف:
    أ- منظف الحواف بالقدرة الفعالة بالقوة الرباعية يمنحك مع كل ضغطة تفريغ التعقيم القوي، والنظافة القوية، ومكافحة الرواسب، والتعطير الإضافي لتتمتع في النهاية بالنظافة والتعقيم. ويتوفر هذا المنتج برائحة الليمون، والصنوبر، ومياه المحيط.

    ب- منظف الحواف بالقدرة الثنائية يحتوي على خاصية تنظيف مزدوجة تمنحك النظافة والتعطير مع كل ضغطة تفريغ. ويتوفر هذا المنتج برائحة الليمون والصنوبر.

  4. كيف يحافظ داك منظف الحواف على حمامي نظيفاً؟

    يمنحك داك منظف الحواف بالقوة الثنائية خاصية تطهير مزدوجة تضفي على حمامك النظافة والتعطير لما يصل إلى 300 ضغطة تفريغ.
    وتشتمل تركيبة داك منظف الحواف بالقوة الفعالة على 4 مزايا مبتكرة تمنحك:
    1) التعقيم الفائق.
    2) النظافة الفائقة.
    3) مكافحة الرواسب.
    4) التعطير الإضافي.

  5. ما الفرق بين عبوة داك منظف الحمامات باللون الأبيض، و عبوة داك منظف الحمامات باللون الأحمر؟

    تعتمد عبوة داك منظف الحمامات ذات اللون الأحمر على حمض الهيدروكلوريك، بينما تعتمد عبوة داك منظف الحمامات ذات اللون الأبيض على مبيدات كاتيونات الأمونيوم الرباعي الخاصة.

  6. ما هو المنتج الأفضل لإزالة الرواسب؟

    يتميز حمض الهيدروكلوريك بقدرته على إزالة الرواسب.

معقم داك

  1. أين يمكنني استخدام مطهر داك؟

    يمكنك استخدام معقم داك لأغراض النظافة الشخصية، وغسيل الملابس، وأسطح المطبخ، والأرضيات، والحمامات، والمراحيض.

  2. ما المفرق بين معقم داك ومطهر داك؟

    معقم داك هو مطهر فينولي برائحة الفينول القوية، بينما يعد مطهر داك مطهر عام ذو رائحة عطرية قوية. ويمكن استخدام معقم داك لأغراض التعقيم الشخصي وتطهير الأسطح.

داك منظف الزجاج

  1. كيف يمكنني استخدام هذا المنتج؟ وعلى ماذا أستخدمه؟

    قم برش منظف الزجاج على الأسطح وامسح بمنشفة ورقية أو قطعة قماش خالية من الوبر. كرر هذه العملية مجدداً مع البقع الصعبة.

داك شامبو السجاد

  1. كيف يمكنني استخدام داك شامبو السجاد؟ وهل هو مناسب لجميع أنواع السجاد؟

    أ) اكنس السجاد جيداً لإزالة الأوساخ الظاهرة. عند تنظيف السجاد لأول مرة، اختبر منطقة مخفية من السجاد لضمان ثبات اللون.
    ب) امزج جزءً واحداً من داك شامبو السجاد مع 8 أجزاء من الماء الدافئ. استخدم المنتج بواسطة اسفنجه أو آلة الشامبو. وعندما يجف السجاد، اكنس السجاد لإزالة الأوساخ الظاهرة.

مناديل داك

  1. كيف تحمي مناديل داك منزلي؟ وهل هي مناسبةً أيضاً للاستخدام المنزلي؟

    تحتوي مناديل داك على الكحول ومبيدات الجراثيم. وعند استخدام المناديل على الأسطح الصلبة والبشرة، تقتل البكتيريا/الجراثيم المسببة للأمراض وتوفير الحماية الفورية ضد الأمراض المعدية.
    وتعتبر مناديل داك مناسبة للأسطح وأغراض النظافة الشخصية.

داك مسلك البالوعات

  1. كيف يمكنني إزالة انسداد بالوعات الحمام باستخدام مسلك البالوعات

    أ) أضف 100-200 جرام إلى البالوعة اعتماداً على طبيعة الانسداد.
    ب) أضف حوالي 1 لتر من الماء البارد (تبلغ حرارته 25-35 درجة مئوية)، وانتظر لمدة 10-15 دقيقة، ودع المسحوق يتفاعل مع رواسب الدهون ويزيلها بكل سهولة.
    ج) ادفق المياه حتى إزالة انسداد البالوعة.
    د) استخدم دائما الماء البارد عند استعمال المنتج، علماً بأن الماء الساخن قد يؤدي إلى حدوث رد فعل قوي.

  2. أيهما أفضل بالنسبة لي، مسلك البالوعات في شكل حبيبات أو مسحوق

    يعد داك مسلك البالوعات في شكل حبيبات أكثر ملاءمة لانسداد البالوعات القوي، بينما يعد داك مسلك البالوعات في شكل سائل أكثر ملامة لأغراض التنظيف العادية.